Privacybeleid

Privacybeleid voor AWONT AB, bedrijfsregistratienummer 559231-0956, ("Het Bedrijf" of "Wij") is het verantwoordelijke bedrijf voor de verwerking van uw persoonsgegevens bij het gebruik van de Bedrijfswebsite (www.allwhiteonline.fi) (“de Website”), mobiele website of bij contact met het Bedrijf via onze Klantenservice. Wij zijn sterk toegewijd aan het beschermen van persoonsgegevens. Deze privacyverklaring beschrijft waarom en hoe we persoonsgegevens verzamelen en gebruiken en biedt informatie over de rechten van individuen. Het is van toepassing op persoonsgegevens die aan ons worden verstrekt, zowel door individuen zelf als door anderen. We kunnen persoonsgegevens die aan ons worden verstrekt gebruiken voor elk van de doeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven of zoals anderszins vermeld op het moment van verzameling. Welke persoonsgegevens verzamelen we? Het bedrijf verzamelt in eerste instantie informatie rechtstreeks van u als klant. We verzamelen de volgende persoonlijke informatie van u: - Naam en burgerservicenummer - Adres - Telefoonnummer en e-mail - Betalingsgegevens - Accountinformatie - IP-adres en informatie over uw gebruik van de Bedrijfswebsite - Informatie over bezoekersstatistieken, welke van onze goederen of aanbiedingen u interessant vond, hoe u met onze nieuwsbrieven heeft gecommuniceerd - Informatie over uw aankopen Hoe we de verzamelde informatie gebruiken Het Bedrijf verwerkt persoonlijke informatie voornamelijk voor de hieronder vermelde doeleinden en voor eventuele aanvullende doeleinden die op het moment van verzameling worden vermeld: - Om uw bestelling/aankoop te beheren en uw gebruikersaccount te beheren; - Goede klantenservice mogelijk maken / klantenservicekwesties beheren, zoals het beheren van uw verzoeken, het corrigeren van onjuiste informatie of het verzenden van informatie die u heeft aangevraagd, bijvoorbeeld nieuwsbrieven; - Informatie met betrekking tot het bestellen van diensten wordt opgeslagen en geanalyseerd en vormt de basis voor aanbiedingen en promoties van zowel algemene als gerichte aard; - Om klantprofielen te beheren, analyses en marktonderzoek uit te voeren; - Voor systeembeheer en voor het verkrijgen van statistische gegevens over het gedrag en de patronen van onze gebruikers, dit identificeert echter geen individu maar vindt plaats op een geaggregeerd niveau; - Om onze producten en diensten te ontwikkelen, leveren en verbeteren door de analyse van uw gedrag op onze Website; - We kunnen uw persoonlijke informatie verwerken door middel van profilering. We analyseren informatie over uw gebruik van onze Websites, welke van onze producten, diensten en aanbiedingen u interessant vond, met welke van onze nieuwsbrieven u heeft gecommuniceerd, informatie over uw aankopen en informatie over uw account, om u de meest relevante aanbiedingen te bieden. Deze informatie kan worden geanonimiseerd en overgedragen aan onze partners. Dit gebeurt volledig anoniem en op geaggregeerd niveau. - Om u informatie en marketing te sturen via digitale communicatie, aangezien u een actieve klantrelatie met ons heeft, let op dat u zich op elk moment kunt afmelden. - Om u relevante aanbevelingen, aanbiedingen en op maat gemaakte diensten te bieden op basis van wat anderen met vergelijkbaar gedrag interessant vonden, welk soort dienst u heeft gekozen, bekeken en interesse in heeft getoond; - Om ons te helpen onze Website te ontwikkelen om nuttiger te zijn en uw gebruikerservaring van de platforms die door het Bedrijf worden aangeboden te verbeteren, door de weergave van diensten aan te passen aan het gebruikte apparaat; - Om u belangrijke berichten te sturen, zoals informatie over wijzigingen in onze voorwaarden en beleidsregels; - Om wettelijke verplichtingen na te komen (bijv. vereisten in de Boekhoudwet, enz.) Met betrekking tot uw geboortedatum We vragen u om uw geboortedatum op te geven bij het eerste bezoek aan de Website en bij het plaatsen van een bestelling. We hebben deze informatie nodig om uw leeftijd te verifiëren. De wettelijke basis voor de verwerking van deze gegevens is onze verplichting om te voldoen aan leeftijdsbeperkingen voor de verkoop van nicotineproducten. Informatie die kan worden bekendgemaakt We kunnen informatie delen met andere bedrijven die gegevens namens ons verwerken, zodat we onze diensten kunnen uitvoeren, bijvoorbeeld analyse, distributie, IT-diensten of andere diensten om onze gebruiksvoorwaarden en leveringsvoorwaarden te handhaven en toe te passen. We kunnen ook informatie bekendmaken aan bedrijven voor gebruik bij de evaluatie en openbaarmaking van beoordelingen van onze diensten en onze Website, evenals marktonderzoek. We passen echter altijd een hoog niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid toe bij het verwerken van alle persoonsgegevens. Het Bedrijf werkt alleen samen met derden die persoonsgegevens binnen de EU / EER verwerken of met bedrijven die hetzelfde beschermingsniveau handhaven als in de EU / EER door bijvoorbeeld deel te nemen aan de zogenaamde Privacy Shield-EU-VS Shield Agreement. Over cookies We gebruiken cookies wanneer u de Website bezoekt. Lees meer over hoe we cookies gebruiken in ons Cookiebeleid. Wettelijke basis, opslag en openbaarmaking van persoonsgegevens Door informatie aan het Bedrijf te verstrekken, geeft u uw toestemming aan het Bedrijf om uw persoonsgegevens te registreren, op te slaan en te verwerken voor de gespecificeerde doeleinden. De wettelijke basis voor verwerking zijn (a) Contract: de verwerking is noodzakelijk om het koopcontract tussen u en het Bedrijf te vervullen. (b) Wettelijke verplichting: de verwerking is noodzakelijk voor de wettelijke naleving van het Bedrijf, bijvoorbeeld de Boekhoudwet. (c) Legitieme belangen: de verwerking is noodzakelijk voor de legitieme belangen van het Bedrijf of de legitieme belangen van een derde partij. Het Bedrijf bewaart uw persoonsgegevens zolang u klant bij ons bent, dat wil zeggen zolang u uw account bij het Bedrijf niet heeft opgezegd. Dit betekent dat de persoonsgegevens worden gewist wanneer ze niet langer relevant of noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Als u geen account bij ons heeft, worden uw gegevens twee jaar na uw laatste aankoop bewaard en vervolgens verwijderd. Sommige informatie kan gedurende een langere periode worden bewaard vanwege andere wettelijke vereisten, zoals de Boekhoudwet. We passen altijd een hoog niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid toe bij het verwerken van alle persoonsgegevens. Uw rechten en keuzes U heeft bepaalde specifieke wettelijke rechten die u tegen ons kunt afdwingen. Een samenvatting van deze rechten volgt hieronder. Recht op toegang/uitreksels uit het register. U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens over u wij verwerken. Op uw verzoek zullen wij u schriftelijk informatie verstrekken over onze verwerking van uw persoonsgegevens, gratis. Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U heeft het recht om een kopie van de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt op te vragen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat. Mits het technologisch mogelijk is, naar eigen goeddunken van AWONT, heeft u ook het recht om te verzoeken dat wij deze persoonsgegevens overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Het recht op gegevensoverdraagbaarheid is van toepassing op persoonsgegevens die via geautomatiseerde middelen worden verwerkt en die zijn gebaseerd op de uitvoering van een contract. Correctie van onjuiste informatie. U heeft het recht om te verzoeken dat wij onjuiste of onvolledige informatie over uzelf corrigeren. Als u een account heeft, kunt u ook bepaalde informatie corrigeren door in te loggen. Verwijdering van bepaalde gegevens. U heeft het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens onder bepaalde voorwaarden verwijderen, bijvoorbeeld als uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor wij de gegevens hebben verzameld, als u bezwaar maakt tegen een afweging van legitieme belangen die wij hebben uitgevoerd en de ondersteuning voor ons legitieme belang ontbreekt, als uw persoonsgegevens op een onwettige manier zijn verwerkt of als uw persoonsgegevens moeten worden verwijderd om te voldoen aan een wettelijke verplichting. In bepaalde gevallen moeten wij uw persoonsgegevens ondanks uw verzoek bewaren, vanwege wettelijke vereisten zoals boekhoud- en belastingwetgeving, of bijvoorbeeld als wij bepaalde gegevens moeten bewaren om een juridische claim vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. U heeft het recht om in bepaalde gevallen een beperking van onze verwerking van uw persoonsgegevens te eisen. Als u bijvoorbeeld beweert dat uw persoonsgegevens onjuist zijn, kunt u een beperking van de verwerking aanvragen voor een periode die ons in staat stelt om te controleren of uw persoonsgegevens correct zijn. Het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van persoonsgegevens. U heeft het recht om onder bepaalde voorwaarden bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die is gebaseerd op de wettelijke gronden van ons legitieme belang. We kunnen uw gegevens echter blijven verwerken ondanks uw bezwaar tegen de verwerking als we dwingende legitieme redenen voor de verwerking hebben die zwaarder wegen dan uw privacybelangen. Vragen en klachten Als u vragen heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, of als u een verzoek wilt indienen over een uittreksel uit het register, gegevensoverdraagbaarheid, correctie of verwijdering – of een bezwaar of een beperking wilt indienen – neem dan contact met ons op bij AWONT AB, bedrijfsregistratienummer 559231-0956 Uggledalsvägen 43, SE-427 40 Göteborg, Zweden Klantenservice: E-mail: [email protected] Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door het Bedrijf, heeft u het recht om dergelijke klachten in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Wijzigingen in het privacybeleid Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Dergelijke wijzigingen worden gepubliceerd op de Website www.allwhiteonline.fi. We raden u daarom aan om deze privacyverklaring periodiek te bekijken op eventuele wijzigingen. Links naar andere sites Als onze site links bevat naar websites van derden of materiaal dat door derden is gepubliceerd, zijn deze links alleen voor informatieve doeleinden. Aangezien het Bedrijf geen controle heeft over de inhoud van deze websites, kunnen wij hiervoor niet verantwoordelijk worden gehouden. Verder is het Bedrijf niet verantwoordelijk voor enig verlies dat kan voortvloeien uit het gebruik van deze links. Bijvoorbeeld, bij de kassa op www.allwhiteonline.fi, zijn er links naar onze externe betalingsprovider, Klarna. Deze website hanteert zijn eigen privacybeleid en het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor enige persoonsgegevens die u op deze pagina's verstrekt. Dit privacybeleid is van toepassing vanaf 24 maart 2020.