Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö AWONT AB:lle, y-tunnus 559231-0956, ("Yhtiö" tai "Me") on vastuussa yhtiö henkilötietojesi käsittelystä käyttäessäsi Yhtiön verkkosivustoa (www.allwhiteonline.fi) ("verkkosivusto"), mobiilisivustoa tai ottaessasi yhteyttä Yhtiöön asiakaspalvelumme kautta. Olemme vahvasti sitoutuneet suojaamaan henkilötietoja. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miksi ja miten keräämme ja käytämme henkilötietoja ja antaa tietoa yksilöiden oikeuksista. Se koskee meille annettuja henkilötietoja, sekä yksilöiden itsensä että muiden toimesta. Voimme käyttää meille annettuja henkilötietoja mihin tahansa tässä tietosuojaselosteessa kuvattuun tarkoitukseen tai muuhun keräyspisteessä ilmoitettuun tarkoitukseen. Mitä henkilötietoja keräämme? Yhtiö kerää tietoja ensisijaisesti suoraan sinulta asiakkaana. Keräämme seuraavat henkilötiedot sinulta: - Nimi ja henkilötunnus - Osoite - Puhelinnumero ja sähköposti - Maksutiedot - Tilin tiedot - IP-osoite ja tietoa verkkosivustomme käytöstäsi - Tietoa vierailutilastoista, mistä tuotteistamme tai tarjouksistamme olet ollut kiinnostunut, miten olet vuorovaikuttanut uutiskirjeidemme kanssa - Tietoa ostoksistasi Miten käytämme kerättyjä tietoja Yhtiö käsittelee henkilötietoja pääasiassa alla mainittuihin tarkoituksiin ja mahdollisiin muihin keräyspisteessä ilmoitettuihin tarkoituksiin: - Tilauksesi/ostoksesi hallintaan ja käyttäjätilisi hallintaan; - Hyvän asiakaspalvelun mahdollistamiseen / asiakaspalveluasioiden hallintaan, kuten pyyntöjesi käsittelyyn, virheellisten tietojen korjaamiseen tai pyytämäsi tiedon lähettämiseen, esim. uutiskirjeet; - Palvelun tilaamiseen liittyvä tieto tallennetaan ja analysoidaan, ja se muodostaa perustan sekä yleisille että kohdennetuille tarjouksille ja kampanjoille; - Asiakasprofiilien hallintaan, analyysien ja markkinatutkimusten tekemiseen; - Järjestelmän hallintaan ja tilastotietojen saamiseen käyttäjiemme käyttäytymisestä ja malleista, tämä ei kuitenkaan tunnista yksilöä vaan tapahtuu aggregoidulla tasolla; - Tuotteidemme ja palveluidemme kehittämiseen, toimittamiseen ja parantamiseen analysoimalla käyttäytymistäsi verkkosivustollamme; - Voimme käsitellä henkilötietojasi profiloinnin kautta. Analysoimme tietoa verkkosivustojemme käytöstäsi, mistä tuotteistamme, palveluistamme ja tarjouksistamme olet ollut kiinnostunut, mihin uutiskirjeisiimme olet ollut vuorovaikutuksessa, tietoa ostoksistasi ja tilitiedoistasi, tarjotaksemme sinulle relevantteja tarjouksia. Tämä tieto voidaan anonymisoida ja siirtää kumppaneillemme. Tämä tapahtuu täysin anonyymisti ja aggregoidulla tasolla. - Tiedon ja markkinoinnin lähettämiseen sinulle digitaalisen viestinnän kautta, koska sinulla on aktiivinen asiakassuhde kanssamme, huomaa, että voit milloin tahansa valita kieltäytyä. - Tarjotaksemme sinulle relevantteja suosituksia, tarjouksia ja räätälöityjä palveluita perustuen siihen, mistä muut samanlaista käyttäytymistä osoittaneet ovat olleet kiinnostuneita, minkälaista palvelua olet valinnut, katsonut ja osoittanut kiinnostusta; - Auttaaksemme meitä kehittämään verkkosivustoamme hyödyllisemmäksi ja parantamaan käyttäjäkokemustasi Yhtiön tarjoamilla alustoilla, mukauttamalla palveluiden näyttöä käytettävälle laitteelle; - Tarjotaksemme sinulle tärkeitä viestejä, kuten tietoa muutoksista ehdoissamme ja käytännöissämme; - Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (esim. kirjanpitolain vaatimukset jne.) Syntymäpäiväsi osalta Pyydämme sinua antamaan syntymäpäiväsi ensimmäistä kertaa verkkosivustolle tullessasi ja tilausta tehdessäsi. Tarvitsemme tämän tiedon varmistaaksemme ikäsi. Tämän tiedon käsittelyn oikeusperusta on velvollisuutemme noudattaa nikotiinituotteiden myynnin ikärajoituksia. Tietojen luovuttaminen Voimme jakaa tietoja muiden yhtiöiden kanssa, jotka käsittelevät tietoja puolestamme, jotta voimme suorittaa palveluitamme, esimerkiksi analysointi, jakelu, IT-palvelut tai muut palvelut käyttöehtojemme ja toimitusehtojemme ylläpitämiseksi ja soveltamiseksi. Voimme myös luovuttaa tietoja yhtiöille palveluidemme ja verkkosivustomme arvioinnin ja arvostelujen julkaisun sekä markkinatutkimuksen käyttöön. Käsittelemme kuitenkin aina kaikkia henkilötietoja korkealla turvallisuus- ja luottamuksellisuustasolla. Yhtiö tekee yhteistyötä vain sellaisten kolmansien osapuolten kanssa, jotka käsittelevät henkilötietoja EU/ETA-alueella tai sellaisten yhtiöiden kanssa, jotka ylläpitävät samaa suojaustasoa kuin EU/ETA-alueella esimerkiksi liittymällä ns. Privacy Shield-EU-US Shield -sopimukseen. Evästeistä Käytämme evästeitä vieraillessasi verkkosivustolla. Lue lisää siitä, miten käytämme evästeitä evästekäytännöstämme. Henkilötietojen käsittelyn laillinen perusta, säilytys ja luovuttaminen Antamalla tietoja Yhtiölle, annat suostumuksesi Yhtiölle rekisteröidä, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi määriteltyihin tarkoituksiin. Käsittelyn lailliset perusteet ovat (a) Sopimus: käsittely on tarpeen, jotta yhtiö voi täyttää sinun ja Yhtiön välisen ostosopimuksen. (b) Lakisääteinen velvoite: käsittely on tarpeen Yhtiön lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, esim. kirjanpitolaki. (c) Oikeutetut edut: käsittely on tarpeen Yhtiön oikeutettujen etujen tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen vuoksi. Yhtiö säilyttää henkilötietojasi niin kauan kuin olet asiakas kanssamme, eli niin kauan kuin et ole peruuttanut tiliäsi Yhtiön kanssa. Tämä tarkoittaa, että henkilötiedot poistetaan, kun ne eivät enää ole merkityksellisiä tai tarpeellisia niiden tarkoitusten kannalta, joita varten ne kerättiin. Jos sinulla ei ole tiliä kanssamme, tietosi säilytetään kaksi vuotta viimeisestä ostoksestasi ja sitten poistetaan. Jotkin tiedot voidaan säilyttää pidemmän ajan muiden lakisääteisten vaatimusten, kuten kirjanpitolain, vuoksi. Käsittelemme aina kaikkia henkilötietoja korkealla turvallisuus- ja luottamuksellisuustasolla. Oikeutesi ja valintasi Sinulla on tiettyjä erityisiä laillisia oikeuksia, joita voit käyttää meitä vastaan. Näiden oikeuksien yhteenveto seuraa alla. Oikeus saada pääsy/ote rekisteristä. Sinulla on oikeus tietää, mitä henkilötietoja sinusta käsittelemme. Pyynnöstäsi annamme sinulle kirjallisesti tietoa henkilötietojesi käsittelystä, maksutta. Oikeus tietojen siirrettävyyteen. Sinulla on oikeus pyytää kopio meille antamistasi henkilötiedoista jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Edellyttäen, että se on teknisesti mahdollista, AWONT:n yksinomaisella harkinnalla, sinulla on myös oikeus pyytää, että siirrämme nämä henkilötiedot toiselle rekisterinpitäjälle. Oikeus tietojen siirrettävyyteen koskee henkilötietoja, joita käsitellään automaattisin keinoin ja jotka perustuvat sopimuksen täyttämiseen. Virheellisten tietojen korjaaminen. Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme virheelliset tai puutteelliset tiedot itsestäsi. Jos sinulla on tili, voit myös korjata tiettyjä tietoja kirjautumalla sisään. Tiettyjen tietojen poistaminen. Sinulla on oikeus pyytää, että poistamme henkilötietosi tietyissä olosuhteissa, esimerkiksi jos henkilötietosi eivät enää ole tarpeellisia siihen tarkoitukseen, jota varten ne kerättiin, jos vastustat oikeutettujen etujen punnintaa, jonka olemme suorittaneet ja tuki oikeutetulle edullemme puuttuu, jos henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti tai jos henkilötietosi on poistettava laillisen velvoitteen täyttämiseksi. Joissakin tapauksissa meidän on säilytettävä henkilötietosi pyynnöstäsi huolimatta, johtuen lakisääteisistä vaatimuksista, kuten kirjanpito- ja verolainsäädännöstä, tai esimerkiksi jos meidän on säilytettävä tiettyjä tietoja oikeudellisen vaateen perustamiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä. Sinulla on oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tapauksissa. Jos esimerkiksi väität, että henkilötietosi ovat virheellisiä, voit pyytää käsittelyn rajoittamista ajaksi, joka antaa meille mahdollisuuden tarkistaa, ovatko henkilötietosi oikeat. Oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyämme. Sinulla on oikeus tietyissä olosuhteissa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä. Sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettujen etujemme oikeusperustaan. Voimme kuitenkin jatkaa tietojesi käsittelyä vastustuksestasi huolimatta, jos meillä on pakottavia oikeutettuja syitä käsittelyyn, jotka ohittavat yksityisyyden suojaasi koskevat intressit. Kysymykset ja valitukset Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystämme tai jos haluat esittää pyynnön rekisteriotteesta, tietojen siirrettävyydestä, korjauksesta tai poistamisesta – tai esittää vastalauseen tai rajoituksen – ota yhteyttä meihin osoitteessa AWONT AB, y-tunnus 559231-0956 Uggledalsvägen 43, SE-427 40 Göteborg, Ruotsi Asiakaspalvelu: Sähköposti: [email protected] Jos sinulla on valitus Yhtiön henkilötietojesi käsittelystä, sinulla on oikeus esittää tällaisia valituksia toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Tietosuojakäytännön muutokset Yhtiö pidättää oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojailmoitukseen. Kaikki tällaiset muutokset julkaistaan verkkosivustolla www.allwhiteonline.fi. Kehotamme sinua siksi tarkistamaan tämän tietosuojailmoituksen säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Linkit muihin sivustoihin Jos sivustollamme on linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai kolmansien osapuolten julkaisemaan materiaaliin, nämä linkit ovat vain tiedotustarkoituksessa. Koska Yhtiöllä ei ole valvontaa näiden verkkosivustojen sisällön suhteen, emme voi olla vastuussa siitä. Lisäksi Yhtiö ei ole vastuussa mistään menetyksestä, joka saattaa aiheutua näiden linkkien käytöstä. Esimerkiksi kassalla osoitteessa www.allwhiteonline.fi on linkkejä ulkoiseen maksupalveluntarjoajaamme, Klarnaan. Tämä verkkosivusto soveltaa omaa tietosuojakäytäntöään, eikä Yhtiö ole vastuussa mistään henkilötiedoista, joita saatat antaa näillä sivuilla. Tämä tietosuojakäytäntö on voimassa 24. maaliskuuta 2020 alkaen.